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Trend Micro y Radialpoint firman una alianza estratégica

Por Iberia Marketing team

Trend Micro, líder global en seguridad de contenidos en Internet, y Radialpoint, proveedor líder de soluciones de Servicios para el Hogar Digital para marcas de tecnología de consumo, han formado una alianza para desarrollar, comercializar y vender nuevas soluciones y servicios online y de protección de datos para los grandes proveedores de servicios en todo el mundo.

Esta alianza permitirá impulsar los resultados a los proveedores de servicios en un esfuerzo cada vez mayor por satisfacer las demandas de los consumidores en materia de protección para el  “hogar digital”. Al integrar las capacidades de Trend Micro en la Plataforma “end-to-end” de Servicios para el Hogar Digital de Radialpoint, los proveedores de servicios ahora contarán con una potente herramienta para soportar las necesidades de sus clientes a la hora de gestionar y proteger sus dispositivos, la conectividad y el contenido.

La primera oferta fruto de esta alianza se denominará Managed Internet Security y está impulsada por Trend Micro™, e integra Trend Micro™ Titanium™ Maximum Security con la Plataforma de Servicios para el Hogar Digital de Radialpoint. Trend Micro aprovechará la plataforma de Radialpoint para suministrar sus soluciones de seguridad para el mercado de consumo al canal ISP ofreciendo un valor único y beneficios tanto para los proveedores de servicios como para sus clientes.

Radialpoint también anuncia que Virgin Media Inc. será el primer cliente de Managed Internet Security. Virgin Media es el primer proveedor de banda ancha que ofrece los cuatro servicios integrados de TV, teléfono móvil y servicios de telefonía proporcionando conexiones de banda ancha ultrarrápida a más de la mitad de los hogares del Reino Unido con velocidades de hasta 100 Mb.

“Basado en su innovadora plataforma de suministro de servicios y con una experiencia de más de una década en el mercado, Radialpoint cuenta con el programa de servicios ISP más exitoso del mundo”, comenta Wael Mohamed, EVP Global Alliances de Trend Micro. “Nuestra alianza con Radialpoint permitirá a los ISPs aprovechar nuestras mejores  soluciones de seguridad de Internet, dando tranquilidad a sus clientes, al mismo tiempo que se integran en los sistemas CRM de los ISPs y maximizando la rentabilidad de sus ofertas mediante un menor coste de servicio y mejorando las oportunidades ARPU (Ingreso Promedio por Usuario)”.

Para Radialpoint, esto indica el esfuerzo continuo por suministrar servicios a consumidores cada vez más exigentes y permite a sus clientes aumentar los ingresos, así como afianzar la fidelidad del cliente. Esta alianza integrará la tecnología de seguridad para el mercado de consumo de Trend Micro en el creciente ecosistema de servicios para el hogar digital de Radialpoint que cubren todo el ciclo de vida de la tecnología de consumo. La plataforma tecnológica de Radialpoint no tiene rival y permite a los operadores de Telco/MSO (Operadores de Servicios Múltiples), Retail, OEM y a otras marcas de tecnología de consumo ofrecer una ventanilla única con diversa tecnología para el hogar digital para las necesidades de sus usuarios -incluyendo la compra, instalación, uso, mantenimiento, protección, backup de datos, soporte y arreglo – a través de una amplia gama de dispositivos conectados. Para ello es crítico en esta combinación contar con una potente y completa oferta de seguridad.

“Las marcas de tecnología de consumo ven una gran oportunidad de mercado en el suministro de soluciones sencillas y efectivas que gestionen, protejan y soporten los hogares conectados y las vidas digitales de los consumidores”, comenta Michael Wexler, Vicepresidente de Soluciones DHS Solutions de Radialpoint. “Radialpoint está continuamente buscando servicios de consumo para integrarlos como parte de nuestros programas de Servicios para el Hogar Digital y nos complace enormemente poder ofrecer el portfolio de tecnologías de seguridad de Internet de Trend Micro a través de esta alianza”.

Estamos encantados de incorporar la potente seguridad de Trend Micro en el componente de protección de nuestra oferta de servicios para el hogar digital para los consumidores”, afirma Jon James, Director Ejecutivo de Banda Ancha de Virgin Media. La tecnología de seguridad de Trend Micro permite a nuestros clientes beneficiarse de la mejor protección basada en la nube contra las amenazas de Internet, mientras que la Plataforma de Servicios para el Hogar Digital de Radialpoint proporciona una vía única a Virgin Media para maximizar las oportunidades de beneficios y suministrar una experiencia de servicio integrada que incrementa los niveles de satisfacción del cliente”.

Tanto Trend Micro como Radialpoint tienen este servicio disponible de forma inmediata.

Sobre Managed Internet Security, con tecnología de Trend Micro

Los clientes que utilizan Managed Internet Security, impulsado con la tecnología de Trend Micro disfrutan de un servicio de calidad proporcionado por un líder de la industria como es Trend Micro, así como de una interface de usuario muy intuitiva. Managed Security incluye funciones para mantener la seguridad online de los consumidores ofreciéndoles protección contra el malware y frente a amenazas web, controles de privacidad, protección WiFi, limpieza del PC, controles parentales, reputación web y borrado seguro.  Managed Internet Security incorpora la tecnología de Trend Micro que no ralentiza los equipos del usuario y que, según un informe de NSS Labs, proporciona la mejor protección contra las amenazas Web. (“Endpoint Protection Products Test Report for Socially Engineered Malware”, octubre 2010”). Esta protección online y los servicios de seguridad de datos forman parte de una Plataforma de Servicios para el Hogar Digital “end-to-end” integrada ofrecida por Radialpoint.

Los beneficios para los proveedores de servicios incluyen el enfoque en los resultados de desarrollo de negocio para el ISP; un menor TCO gracias a que la  gestión de abonados está integrada con el CRM del proveedor de servicios; maximizar ARPU (Ingreso Promedio por Usuario) permitiendo la configuración de oferta única, bundle y servicios al consumidor SKU; gran experiencia de usuario maximizando la exposición de la marca para reforzar el compromiso del abonado; y la oportunidad de aumentar las ventas con la ampliación de los servicios de consumo y marketing directo.

Por su parte, entre los beneficios para los consumidores se encuentran una experiencia de usuario sencilla y sin fisuras y el apoyo de una marca de confianza (su proveedor de servicios); una ventanilla única para servicios de hogar digital (único punto de servicio), y los mejores servicios al consumidor seleccionados por el proveedor de servicios para el usuario final.